2021年，中国银保监会发布了《保险销售行为管理办法》，该办法自2021年12月1日起正式实施。这一新规旨在加强对保险销售行为的监管，规范市场秩序，保护消费者权益，并推动保险行业健康稳定发展。
新规的主要内容包括：
强化保险公司和保险中介机构的责任，要求它们建立健全内部控制机制，加强对销售人员的管理和培训，确保销售行为合法合规。
明确了保险销售人员的资格条件和持续教育要求，提高了从业门槛，以确保销售人员具备必要的专业知识和诚信水平。
规定了销售行为的透明度要求，如明确告知消费者保险产品的真实情况、费用结构、风险提示等信息，增强消费者知情权。
严格禁止误导性销售、虚假宣传等违法行为，对于违规行为设定了严格的处罚措施，包括但不限于罚款、吊销许可证、市场禁入等。
引入了消费者评价机制，允许消费者对保险销售人员的服务质量进行评价，以此作为监管部门监督和评价保险公司及中介机构的依据之一。
新规实施后，保险行业的销售行为将加速向合规化方向转变。保险公司和中介机构需要加强合规管理，优化销售流程，提升服务质量，以适应新的监管要求。同时，保险销售人员也需不断提高自身素质和专业能力，以满足更加严格的职业标准。这将有助于构建更加公平、透明的保险市场环境，保护消费者利益，促进保险行业的长远发展。
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