广西加强涉侨法律服务 构建涉侨商事纠纷多元化解模式

近年来，广西壮族自治区通过系统化布局和创新性实践，在加强涉侨法律服务、构建涉侨商事纠纷多元化解模式方面取得显著成效。这一工作以政策文件为指引，以平台建设为载体，以机制创新为核心，形成了具有广西特色的侨务法治保障体系。 一、政策框架与顶层设计2025年4月，广西司法厅与侨联联合印发《关于进一步加强新时代涉侨法律服务工作的意见》，明确提出构建涉侨商事纠纷多元化解模式的五大路径：建立集成式服务平台、完善跨部门协作机制、创新服务供给方式、强化海外服务网络、加大法治宣传力度。这一政策文件为广西涉侨法律服务工作提供了系统性指导，尤其强调通过“仲裁+调解”“调解+司法确认”等方式，整合司法行政部门、侨联组织、海外侨团三方力量，实现矛盾纠纷的多元化解。 二、多元化纠纷解决机制的实践创新1. 一站式服务平台建设     广西在重点侨乡设立涉侨法律服务工作站，整合律师、公证、仲裁、调解等资源，提供集成式服务。例如，北海市银海区法院与侨联共建“涉侨涉外纠纷多元化解工作站”，将司法服务延伸至基层社区，实现法律咨询、纠纷调解、仲裁对接的“一站式”办理。玉林市则依托公共法律服务云超市，打造“一网通办、全程在线”的涉侨法律服务体系，提供“超市点单式”服务。2. 跨境协作与国际联动     广西积极深化与东盟国家的司法协作，与越南、马来西亚等国法院建立常态化司法协作机制，推动跨境纠纷高效解决。例如，南宁国际商事法庭通过“线上+双语”模式，联合外籍调解员成功化解中马跨境纠纷，彰显了国际化解纷能力。此外，广西国际民商事调解中心已受理1174件涉外案件，当事人覆盖20余个国家和地区，成为跨境纠纷化解的重要枢纽。3. 线上线下融合服务     针对海外侨胞线下维权不便的痛点，广西推出“互联网+”法律服务，包括12348涉侨服务专线、海外远程视频公证、“珠城法律服务”微信小程序等，实现法律咨询、案件受理、文书送达等流程的线上化。玉林市容县涉侨纠纷人民调解委员会通过视频连线成功调解跨国租金纠纷，既节省当事人成本，又提升解纷效率。 三、重点领域与特色实践1. 涉侨公证服务优化     广西在重点侨乡设立公证联络点，提供帮办、代办等全链条服务，重点畅通婚姻、遗产继承等高频公证事项。例如，北海市通过流程优化，将涉侨公证办理时间缩短30%，并开通“绿色通道”为紧急事项提供加急服务。2. 涉侨纠纷调解专业化     玉林市探索“司法行政+侨联+海外侨团”三方联动机制，聘任东南亚国家涉侨纠纷海外调解员，实现海外侨胞“足不出户”解决争议。南宁市设立8家行业性驻外调解工作站，针对贸易、劳务等领域纠纷提供定制化调解方案，调解成功率达85%以上。3. 法治宣传与权益保障     广西通过“送法进侨乡”“侨法宣传月”等活动，结合义诊、法律咨询等形式，提升侨胞法治意识。例如，北海市司法局联合多部门开展“送医送药送书暨法治宣传”活动，发放普法手册5000余份，覆盖归侨侨眷3000余人次。同时，广西建立涉侨案件快速处理机制，玉林市2025年上半年成功调解涉侨纠纷12起，调解成功率100%，其中一起涉及2000余名侨胞的跨国纠纷通过调解圆满解决。 四、成效与未来方向通过上述举措，广西涉侨法律服务体系日臻完善，涉侨纠纷化解效率显著提升。截至2025年6月，全区已建立涉侨法律服务工作站32个，培育专业调解员队伍500余人，累计化解涉侨商事纠纷200余件，涉案金额超3亿元。未来，广西将进一步深化与东盟国家的法治合作，推动中国—东盟商事仲裁协作中心实体化运作，探索建立跨境司法救助衔接机制，为“一带一路”建设提供更坚实的法治保障。广西的实践表明，通过政策协同、平台整合、科技赋能和国际联动，涉侨法律服务和纠纷化解工作能够有效维护侨胞权益，促进侨乡经济社会发展，为新时代涉侨法治建设提供了可复制的“广西样本”。